HR Business Partner met een missie
Een jaar geleden trad Ronald Mos als HR-adviseur in dienst bij Visser Duiven. Inmiddels is hij HR Business Partner en zet hij zich dagelijks – samen met zijn collega’s - in voor de medewerkers: “Ik vind het belangrijk dat er écht oog is voor de individuele medewerker. Bijvoorbeeld op het gebied van ontwikkeling, persoonlijke behoeften en werk-privébalans. Ook op de werkvloer en tijdens het werk is aandacht belangrijk. Dat vraagt een andere benadering van leidinggevenden. Het doel is dat medewerkers zich meer gehoord en gezien voelen. Ik wil toewerken naar een cultuur waarin betrokkenheid, werkgeluk en succesvol willen zijn met elkaar, de norm is.” Een man met een duidelijke missie, dus. Lees hier zijn verhaal.
Als we hem spreken, werkt de 42-jarige Velpenaar bijna een jaar bij Visser Duiven. "Ik zie mezelf als een verbinder tussen de directie en de werkvloer", vertelt Ronald. "Samenwerken is daarbij belangrijk. Zo zijn er een aantal veranderingen doorgevoerd waarin ik op de achtergrond een rol speelde. Uiteraard in nauwe samenwerking met directe collega's en met de verschillende afdelingen. We doen het echt als team!”, laat de ambitieuze HR Business Partner weten.
Op zoek naar meer inhoud
Even terug naar het begin. Na het volgen van de studie Commerciële Economie aan de HAN startte Ronald zijn carrière als relatiebeheerder bij een incassobedrijf. Later werd hij accountadviseur bij een andere werkgever. Tijdens die functie kwam hij erachter dat hij meer met mensen wilde gaan doen. De overstap naar de uitzendbranche was een logisch vervolg. Daar deed hij veel ervaring op met alle operationele HR-werkzaamheden, om vervolgens bij Arboned zijn kennis te verbreden op het gebied van verzuim, preventie en duurzame inzetbaarheid. “ Uiteindelijk hebben deze ervaringen ertoe geleid dat ik meer en meer een eigen visie op deze thema's heb ontwikkeld. Een visie waar ik voor sta en voor wil gaan.”
Leuk gesprek met Cindy
En toen kwam er een vacature voor HR Business Partner bij Visser Duiven voorbij. "De functie sprak me direct aan, maar ik twijfelde wel. Mijn tweede zoon was net geboren, was het niet te vroeg voor een nieuwe baan? Uiteindelijk heb ik tóch de gok gewaagd en niet veel later volgde er een heel leuk gesprek met Cindy Visser. Haar toekomstvisie sprak mij direct aan. Als vierde generatie aan het roer van dit familiebedrijf heeft ze mooie plannen, ook op het gebied van HR. En na een tweede gesprek was ik helemaal om!", lacht Ronald.
Mooie ontwikkelingen
En nu zit hij alweer bijna een jaar helemaal op zijn plek in ons bedrijf. Vanuit de gezamenlijke missie van Ronald en Cindy om HR naar een hoger niveau te tillen, ontstonden er al een aantal mooie nieuwe ontwikkelingen. Ronald noemt een aantal voorbeelden. "Er ligt een plan klaar voor een compleet nieuw onboardingproces, waarmee we nieuwe medewerkers zo goed mogelijk inwerken. Ook hebben we de afgelopen tijd veel geïnvesteerd in scholing. Denk daarbij aan het opleiden van beginnende chauffeurs, die via ons een chauffeursopleiding volgen. Daarnaast hebben we onze voormannen en teamleiders een communicatietraining aangeboden, zodat zij over een goed gevulde gereedschapskist beschikken om hun team te begeleiden."
"En om de verbinding tussen onze verschillende locaties te behouden, hangen er door het hele bedrijf grote schermen. Via narrowcasting informeren we onze mensen over het laatste nieuws, maar delen we ook verjaardagen en jubilea van collega's en houden we hen op de hoogte van aankomende events en uitjes. Want naast dat er hier hard wordt gewerkt, vinden we het nét zo belangrijk dat er ruimte is voor ontspanning."
Iedereen telt mee
Dat deze inspanningen zijn vruchten afwerpen is duidelijk. "We hebben inmiddels een mooie club mensen bij elkaar verzameld", laat Ronald weten. "Fijn, want het zijn immers de medewerkers die een bedrijf succesvol maken. Dat mag je als werkgever ook écht laten zien. Het is niet voor niets dat we onlangs de 'Dag van de chauffeur' hebben omgedoopt tot de 'Dag van de medewerker'. Bij Visser Duiven is iedere collega namelijk nét zo waardevol."
Met plezier naar het werk
Maar wie denkt dat de hoge hoed van het team inmiddels leeg is, heeft het mis. Er liggen nog genoeg plannen op het schap. "Komend jaar willen we onze medewerkers als individu nóg meer centraal stellen. Door het voeren van ontwikkelingsgesprekken blijven we kijken naar ieders persoonlijke ontwikkeling, behoeften en werk-privébalans. We vinden het belangrijk dat iedereen zich gehoord en gezien voelt, zodat onze mensen nu én in de toekomst met plezier naar hun werk blijven gaan."
Uitdagingen
En natuurlijk beleeft ook onze HR Business Partner uitdagingen in zijn functie. "We werken hier met een 24-uurscyclus. Er zijn collega's die alleen overdag werken, maar we werken ook met avond- en nachtdiensten. Dat maakt het soms lastig om iedereen betrokken te houden en de kans op het ontstaan van subculturen ligt op de loer. Ook het creëren van een gezonde en duurzame werksituatie, met name voor collega's in de nachtdienst en voor onze chauffeurs, blijft een punt van aandacht."
"Maar er is veel potentie binnen Visser Duiven. Op veel gebieden zetten we stappen en innoveren we. Ik zie de toekomst dus zeker positief tegemoet!", sluit Ronald af.